Raski
Support

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Raski wissen musst.

Was ist Raski?

Raski ist eine Festival-Crew-Koordinations-App. Sie ersetzt chaotische Gruppenchats durch einen gemeinsamen Raum für Pläne, Kartennadeln, Umfragen und Echtzeit-Updates — speziell für große Gruppen auf Festivals und Live-Events entwickelt.

Ist Raski kostenlos?

Ja. Die Kernfunktionen von Raski sind kostenlos nutzbar. Wir planen, in Zukunft Pro- und Plus-Tarife mit erweiterten Funktionen wie individuellen Karten-Uploads, unbegrenzten Umfragen und Prioritätssupport anzubieten. Der kostenlose Tarif wird immer bestehen bleiben.

Wann startet Raski?

Wir bauen Raski gerade aktiv. Wir haben noch kein bestätigtes Startdatum, aber wir werden alle auf der Warteliste benachrichtigen, sobald der Frühzugang öffnet. Trag dich in die Warteliste ein, um zu den Ersten zu gehören.

Auf welchen Plattformen wird Raski verfügbar sein?

Raski wird beim Start auf iOS und Android verfügbar sein. Wir entwickeln native mobile Apps, die für Festival-Umgebungen optimiert sind — mit Offline-Support, Akku-Effizienz und schneller Leistung als Kernprioritäten.

Wie funktioniert der Offline-Modus?

Wenn du das Signal verlierst (was auf Festivals häufig passiert), speichert Raski deine Beiträge, Nadeln und Umfragen lokal auf deinem Gerät. In dem Moment, in dem deine Verbindung zurückkommt, synchronisiert alles automatisch mit dem Rest deiner Crew. Nichts geht verloren.

Wie funktioniert die Kartenfunktion?

Ein Crew-Admin lädt die Festival-Karte als Bild hoch. Sobald sie hochgeladen ist, kann jedes Crew-Mitglied eine Nadel setzen, um seinen aktuellen Standort auf dieser Karte anzuzeigen. Alle Nadeln sind in Echtzeit für die gesamte Crew sichtbar, sodass das Wiederfinden einfach ist.

Was sind Umfragen?

Umfragen ermöglichen es deiner Crew, schnelle Gruppenentscheidungen ohne lange Nachrichten-Threads zu treffen. Du erstellst eine Frage mit bis zu 8 Optionen, und Crew-Mitglieder stimmen in Sekunden ab. Ergebnisse werden live aktualisiert, während Stimmen eingehen. Umfragen können anonym oder öffentlich sein und manuell oder automatisch geschlossen werden.

Sind meine Daten sicher?

Wir sammeln minimale Daten — nur deine E-Mail-Adresse, wenn du dich in die Warteliste einträgst. Wir verwenden sie ausschließlich, um dir Updates über Raski zu senden. Wir verkaufen keine Daten und teilen sie nicht mit Werbetreibenden. Sieh dir unsere Datenschutzerklärung für vollständige Details an.

Was ist der Unterschied zwischen Raski und WhatsApp?

WhatsApp ist eine allgemeine Chat-App. Raski ist strukturierte Koordination. Statt einem Nachrichtenstrom gibt dir Raski eine Live-Timeline, eine gemeinsame Karte, Umfragen und Offline-Support — alles für die spezifischen Herausforderungen einer großen Gruppe bei einem lauten, überfüllten Event gebaut. Es ist kein Chat-Ersatz; es ist eine Koordinationsschicht.

Wie gebe ich Feedback?

Wir würden gerne von dir hören. Schreib uns direkt an [email protected]. Als kleines Team lesen wir jede Nachricht und Feedback formt wirklich, was wir bauen.