Raski
Soporte

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Raski.

¿Qué es Raski?

Raski es una app de coordinación para crews de festival. Reemplaza los chats grupales caóticos con un espacio compartido para planes, pines en el mapa, encuestas y actualizaciones en tiempo real — diseñada específicamente para grupos grandes en festivales y eventos en vivo.

¿Es Raski gratis?

Sí. Las funciones principales de Raski son gratuitas. Planeamos ofrecer niveles Pro y Plus en el futuro con funciones avanzadas como subida de mapas personalizados, encuestas ilimitadas y soporte prioritario. El nivel gratuito siempre existirá.

¿Cuándo lanza Raski?

Estamos construyendo Raski activamente ahora mismo. Todavía no tenemos una fecha de lanzamiento confirmada, pero notificaremos a todos en la lista de espera tan pronto como el acceso anticipado se abra. Únete a la lista de espera para ser de los primeros en saberlo.

¿En qué plataformas estará Raski disponible?

Raski estará disponible en iOS y Android al lanzar. Estamos construyendo apps móviles nativas optimizadas para entornos de festival — con soporte offline, eficiencia de batería y rendimiento rápido como prioridades principales.

¿Cómo funciona el modo offline?

Cuando pierdes señal (lo que ocurre mucho en festivales), Raski guarda tus publicaciones, pines y encuestas localmente en tu dispositivo. En el momento en que vuelve tu conexión, todo se sincroniza automáticamente con el resto de tu grupo. Nada se pierde.

¿Cómo funciona la función de mapa?

Un admin del grupo sube el mapa del festival como imagen. Una vez que está subido, cada miembro del grupo puede poner un pin para mostrar su ubicación actual en ese mapa. Todos los pines son visibles para todo el grupo en tiempo real, por lo que reagruparse es sencillo.

¿Qué son las encuestas?

Las encuestas permiten a tu grupo tomar decisiones grupales rápidas sin largas cadenas de mensajes. Creas una pregunta con hasta 8 opciones, y los miembros votan en segundos. Los resultados se actualizan en vivo a medida que llegan los votos. Las encuestas pueden ser anónimas o públicas, y cerrarse manualmente o automáticamente.

¿Están seguros mis datos?

Recopilamos datos mínimos — solo tu dirección de correo electrónico cuando te unes a la lista de espera. Lo usamos únicamente para enviarte actualizaciones sobre Raski. No vendemos datos ni los compartimos con anunciantes. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Cuál es la diferencia entre Raski y WhatsApp?

WhatsApp es una app de chat general. Raski es coordinación estructurada. En lugar de un flujo de mensajes, Raski te da un timeline en vivo, un mapa compartido, encuestas y soporte offline — todo construido para los desafíos específicos de estar en un grupo grande en un evento ruidoso y concurrido. No es un sustituto del chat; es una capa de coordinación.

¿Cómo doy feedback?

Nos encantaría saber de ti. Escríbenos directamente a [email protected]. Como equipo pequeño leemos cada mensaje y el feedback realmente da forma a lo que construimos.